Оплата и доставка
Оплата
Вы можете оплатить свои покупки следующими способами:
1. Оплата банковской картой.
2. Оплата наложенным платежом через СДЭК.
При оплате банковской картой:
- Выбрав необходимый товар из каталога сайта, нажмите кнопку В корзину.
- В открывшемся окне выберите способ оплаты “Банковская карта”.
- Заполните все необходимые информационные поля: Имя, Номер карты, Срок действия карты, CVV-код и др.
- Подтвердите платеж.
- Обратите внимание, что сумма к оплате включает в себя стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается на этапе заполнения вами адреса и составляет 500 рублей в независимости от указанного вами адреса.
Важно: Магазин не взимает скрытых комиссий за карточные платежи. Комиссии возможны при оплате с карт определенных банков, рекомендуем перед оплатой проконсультироваться с работником вашего банка.
При покупке наложенным платежом через СДЭК:
- Выбрав необходимый товар из каталога сайта, нажмите кнопку В корзину.
- В открывшемся окне выберите способ оплаты “После поручения товара в руки"
- Заполните все необходимые информационные поля: Имя, Номер телефона, Адрес доставки или Ближайший ПВЗ и др.
- Подтвердите заказ.
- Обратите внимание, что сумма к оплате включает в себя стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается на этапе заполнения вами адреса и составляет 500 рублей в независимости от указанного вами адреса.
- При выдаче заказа сотрудники СДЭК могут попросить вас удостоверить свою личность, поэтому мы рекомендуем иметь при себе удостоверяющие документы.
Важно: Магазин не взимает скрытых комиссий по данным типам платежей. Однако, комиссии возможны со стороны банка, рекомендуем перед оплатой проконсультироваться с работником вашего банка.
1. Оплата банковской картой.
2. Оплата наложенным платежом через СДЭК.
При оплате банковской картой:
- Выбрав необходимый товар из каталога сайта, нажмите кнопку В корзину.
- В открывшемся окне выберите способ оплаты “Банковская карта”.
- Заполните все необходимые информационные поля: Имя, Номер карты, Срок действия карты, CVV-код и др.
- Подтвердите платеж.
- Обратите внимание, что сумма к оплате включает в себя стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается на этапе заполнения вами адреса и составляет 500 рублей в независимости от указанного вами адреса.
Важно: Магазин не взимает скрытых комиссий за карточные платежи. Комиссии возможны при оплате с карт определенных банков, рекомендуем перед оплатой проконсультироваться с работником вашего банка.
При покупке наложенным платежом через СДЭК:
- Выбрав необходимый товар из каталога сайта, нажмите кнопку В корзину.
- В открывшемся окне выберите способ оплаты “После поручения товара в руки"
- Заполните все необходимые информационные поля: Имя, Номер телефона, Адрес доставки или Ближайший ПВЗ и др.
- Подтвердите заказ.
- Обратите внимание, что сумма к оплате включает в себя стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается на этапе заполнения вами адреса и составляет 500 рублей в независимости от указанного вами адреса.
- При выдаче заказа сотрудники СДЭК могут попросить вас удостоверить свою личность, поэтому мы рекомендуем иметь при себе удостоверяющие документы.
Важно: Магазин не взимает скрытых комиссий по данным типам платежей. Однако, комиссии возможны со стороны банка, рекомендуем перед оплатой проконсультироваться с работником вашего банка.
Доставка заказа
За доставку заказов магазина отвечает курьерская служба СДЭК, предлагая следующие способы доставки:
- Курьерская доставка товаров до двери.
- Самовывоз товаров из ближайшего пункта выдачи заказов.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при указании актуального адреса доставки. При расчете используется алгоритм компании СДЭК, к которому не применяются какие-либо дополнительные коэффициенты со стороны магазина. Подробнее о порядке расчета стоимости доставки вы можете узнать на сайте компании СДЭК.
Информирование о готовности заказа
- Курьерская доставка. После прибытия заказа в город назначения с вами свяжется представитель курьерской службы для согласования даты и времени доставки.
- Самовывоз из пункта выдачи заказов. После поступления заказа в пункт выдачи заказов вам придёт уведомление (СМС и/или e-mail) с кодом для получения и сроком хранения заказа.
- Трекинг доставки вам необходимо будет производить самостоятельно на сайте СДЭК.
В случае возникновения вопросов по статусу заказа обращайтесь в службу заботы по номеру: +7 977 614 8178 или отправьте сообщение на электронный адрес msk@chrisfarrell.ru. Заранее подготовьте номер вашего заказа или ФИО на кого был оформлен заказ.
- Курьерская доставка товаров до двери.
- Самовывоз товаров из ближайшего пункта выдачи заказов.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при указании актуального адреса доставки. При расчете используется алгоритм компании СДЭК, к которому не применяются какие-либо дополнительные коэффициенты со стороны магазина. Подробнее о порядке расчета стоимости доставки вы можете узнать на сайте компании СДЭК.
Информирование о готовности заказа
- Курьерская доставка. После прибытия заказа в город назначения с вами свяжется представитель курьерской службы для согласования даты и времени доставки.
- Самовывоз из пункта выдачи заказов. После поступления заказа в пункт выдачи заказов вам придёт уведомление (СМС и/или e-mail) с кодом для получения и сроком хранения заказа.
- Трекинг доставки вам необходимо будет производить самостоятельно на сайте СДЭК.
В случае возникновения вопросов по статусу заказа обращайтесь в службу заботы по номеру: +7 977 614 8178 или отправьте сообщение на электронный адрес msk@chrisfarrell.ru. Заранее подготовьте номер вашего заказа или ФИО на кого был оформлен заказ.
Возврат товара
1. В соответствии с законодательством РФ косметические средства, кремы, декоративная косметика и вспомогательные косметические товары (например, кисти для макияжа или полотенца) возврату и обмену не подлежат.
2. Возврат вышеперечисленных групп косметических товаров производится только:
5. При отказе покупателя от товара, продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
6. Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его возврата продавцу лежит на покупателе.
7. Возврат стоимости товара продавцом покупателю осуществляется тем же методом которым была произведена оплата товара покупателем.
2. Возврат вышеперечисленных групп косметических товаров производится только:
- при наличии производственного брака;
- отсутствии должной информации о товаре на этикетке, упаковке либо во вкладыше.
- несоответствия выбранного цвета, запаха или консистенции косметического средства;
- отсутствия получения ожидаемого эффекта;
- явного подтверждение надлежащего качества товара;
- наличия соответствующей маркировки с указанием всей необходимой информации о косметике.
5. При отказе покупателя от товара, продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
6. Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его возврата продавцу лежит на покупателе.
7. Возврат стоимости товара продавцом покупателю осуществляется тем же методом которым была произведена оплата товара покупателем.